ヨドバシカメラやビックカメラで時計修理ってどうなの？
- 『一般時計の電池交換』ならあり
- 『ブランド時計の電池交換』は修理専門店 or 正規店に依頼
- 『本格的な修理』は修理専門店 or 正規店に依頼
修理専門店にでも技術や価格には大きな差があります。
修理専門店選びで失敗したくない方に向けて、こちらの記事で選び方を解説＆おすすめ店を紹介してます。
「時計が動かくなった」、「時間がすぐにずれる」、「大きな傷をつけてしまった」
こんな時、どこで修理・電池交換してもらえるのかご存知でしょうか？
時計を修理できるところは、『購入店舗』、『家電量販店』、『正規店』、『修理専門店』などがあります。
中でも家電量販店は、比較的に安価・短時間・安心なイメージがあると思います。
しかし修理する時計によっては、修理料金が思ったより高額になったり、トラブルになった事例もあり注意が必要です。
そこで本記事では、ビックカメラ、ヨドバシカメラを例に、
- 家電量販店で対応できる時計修理
- 修理した方の口コミ・評判
をご紹介します。
家電量販店で対応できる時計修理
対応内容＆料金表
家電量販店でできる修理内容は次のようになり、一通りの修理が可能です。
- 電池交換
- バンド交換
- 修理
- オーバーホール
また料金の目安は、次のようになります。
- 電池交換：1000～2000円
- バンド交換（購入品）：無料
- バンド交換（購入品）：500～1,000円
- 修理・オーバーホール：ブランド・モデルにより異なる
やす口コミ・評判の章でもご紹介しますが、
専門店な修理やオーバーホールは店舗対応ではなく、メーカーや修理専門店に依頼するようです。
ヨドバシカメラの対応内容＆料金表
| 修理内容 | 対応可否 |
| 電池交換 | 〇 |
| バンド交換 | 〇 |
| 修理 | 〇 |
| オーバーホール | 〇 |
＜電池交換＞
| 種類 | 料金 |
| 一般品 | 1,020 |
| ブランドカジュアル品 | 1,650 |
| 舶来品・国産高額品 | 2,200 |
| 特殊（スント・スウォッチ） | 550 |
| 一般品（電池2個） | 1,650 |
| カシオ | 1,430 |
| カシオ（電池2個） | 1,980 |
＜バンド調整・他＞
| 種類 | 料金 |
| バンド調整（ヨドバシで購入） | 無料 |
| バンド調整（一般品） | 550 |
| バンド調整（輸入品・舶来品） | 1,100 |
| 小鎖取付け | 550 |
| ばね棒交換 | 550 |
＜オーバーホール・時計修理＞
こちらは明確な料金表はありませんでした。
オーバーホールなどはブランド・モデルによって異なるため、明確に料金として記載できないものと思われます。
ビックカメラの対応内容＆料金表
| 修理内容 | 対応可否 |
| 電池交換 | 〇 |
| バンド交換 | 〇 |
| 修理 | – |
| オーバーホール | 〇 |
＜電池交換＞
| 種類 | 料金 |
| 電池交換（国内メーカー） | 1,030 |
| 電池交換（海外メーカー） | 1,630 |
＜バンド調整・他＞
| 種類 | 料金 |
| バンド交換（ビックカメラで購入） | 無料 |
| バンド交換（持ち込み） | 550 |
＜オーバーホール・時計修理＞
| 種類 | 料金 |
| オーバーホール・分解洗浄 | 22,000 |
家電量販店での時計修理の特徴
【特徴比較】家電量販 vs 修理専門店 vs 正規店
| 修理先 | 家電量販店 | 修理専門店 | 正規店 |
| 料金 | 安い | 安い～高い | とても高い |
| 納期 | とても早い | 早い | 遅い～とても遅い |
| 品質 | 不明瞭 | 不良 | 品質は抜群 |
| おすすめ 修理 | 電池交換（普及品） | 電池交換（ブランド品） 修理・オーバーホール | 電池交換（ブランド品） 修理・オーバーホール |
普及品の電池交換であれば、家電量販店に依頼すると安く、早く対応できます。
但し、品質（技術力）は不明瞭なため、ブランド品や複雑な修理は修正専門店や正規店への依頼がおすすめです。
家電量販店で修理するメリット・デメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 電池交換は安い 待ち時間に買い物もできる | 大掛かりな修理、メンテは対応不可 技術力が不明 |
家電量販店なら近くにある場合が多いですよね。
料金も電池交換は1000円～とリーズナブルですし、他の用事のついでに行くことができます。
やす電池交換の時間は10分～1時間と込み具合でかわる場合がありますが、修理中に買い物ができれば気になりませんね。
一方で、家電量販店でできる対応には限りがあります。
また、公式ＨＰを見ても、窓口や修理するスタッフの情報が見つけられませんでした。
そのため、どれくらいの技術力を持っているかは店舗やスタッフによって異なります。
特に機械式時計の場合は部品が小さく繊細なため、修理には高い技術力や、専門の環境・設備などが必要です。
家電量販店の時計修理の口コミ・評判
良い口コミ・評判
ヨドバシカメラの良い口コミ・評判
知識はあるし、誠実な感じ
満足度 （4.0）
今あるところは、時計館の地下2階。いつもお客さんがいる。事務的な感じはあるが、知識はあるし、誇大な実績・価格広告がないので、誠実な感じさえする。タグホイヤーの時計修理、分解掃除で、他社に見積もしたが、ポイントも付くので、ここが安かった。修理状況なども、こまめに連絡をもらった。自分では時計の中を見られないので、信頼感は重要。電池交換の価格を見ても、安心できる店。
引用：Google
電池やベルトの交換に便利
満足度 （4.0）
腕時計の電池やベルトの交換に便利です。スムーズで待ち時間も潰しやすい。
引用：Google
スタッフさんの対応も非常にスピーディー
満足度 （4.0）
地下２階ですが、時計交換ベルトの品揃え豊富で、スタッフさんの対応も非常にスピーディーです。 電池交換も速くて、リーズナブル。 安心してオススメします。
引用：Google
ビックカメラの良い口コミ・評判
待ち時間も飽きない
満足度 （4.0）
時計の電池交換で訪れました。電話で事前にいくらかかるのか、確認したのだが、店員の対応も的確で迅速。実際に行ってみて、電池交換で待たされている間も、他の商品の品揃えが良く飽きないし、店員と客の距離感も良い。よって星5つ、と評価します。
引用：Google
時計技師がいる
満足度 （4.0）
時計電池の交換のために訪問。時計技師がいる店舗。西口店にはいなくなったので貴重。待ってる間にお酒のつまみを調達。
引用：Google
直営店より安い
満足度 （4.0）
時計の電池なら、ここ。料金も明朗で、例えばディーゼルの電池を直営店で頼めば3000円以上もするところ、1100円でOK。
引用：Google
良い口コミでは、時計の電池交換やベルト交換に関する口コミ、待ち時間に買い物ができるのが良いという口コミが多く見られました。
店舗によっては時計技師の資格を持った方もいるようですね。
やす普段使いの時計の電池・ベルト交換には最適ですね。買い物ついでなら待ち時間も気になりません。
悪い口コミ・評判
ヨドバシカメラの悪い口コミ・評判
ゴムパッキンが交換…
満足度 （3.0）
腕時計の電池交換で訪問。事前に説明はあったもののパッキンの交換が追加されて500円増しの1500円だったので星3つ。
引用：Google
メーカーに頼むので18万円
満足度 -（評価無し）
町田のヨドバシカメラにオメガのシーマスターの修理を頼んだらメーカーに頼むので18万円と言われました。こんなにするものなのでしょうか? 経験上止まりがち程度なら普通の修理店なら分解清掃で2、3万だし ､ ビッグカメラも同様の故障でメーカーに修理だして同じ位だったと記憶しています。
うろ覚えですが料金表みたいなのを見て○○が8万だからこれだと18万といった言い方でした。 ちょっと手に取っただけなのでそこまで詳しくわからないと思います。修理といってもよく止まるといった症状なので、経験上分解清掃で治ると思っています。
引用：Yahoo知恵袋
４０％も利益を乗っけてくる
満足度 （1.0）
ヨドバシカメラ腕時計電池交換経緯。
①ブランド腕時計の電池交換をヨドバシカメラに依頼したら、修理が必要と言われた。（外注になるとのこと）
②ヨドバシカメラから見積額：２３１，６６０円（写真）
③あまり高額なので当方で調査したところ、当方に許可なく、実は外注先からメーカーに見積を取っていたことが、判明した。
④ブランドメーカーの見積額：１２７、９００円（写真）
⑤一般的にうちでは、手に負えないので、時計をお返ししますとの対応が普通であり、メーカーにお持ちくださいとか、言うべき。
⑥当方この金額に気づき修理依頼しておらず、また現在も時計が戻って来ておらず、ヨドバシカメラの全く誠意なし状態。（5カ月経過）
皆さんも、このようなことありませんか？
メーカーの修理金額など、だいたい決まっているのに、４０％も利益を乗っけてくるヨドバシカメラを、どう評価しますか？
ご意見お聞かせください。
引用：トリップアドバイザー
ビックカメラの悪い口コミ・評判
説明員が知識不足
満足度 （3.0）
普通の対応ですが、時計ショップの説明員が知識不足です。
引用：Google
ブレスレットを折られた
満足度 （1.0）
以前、時計売り場で２０数年愛用の高級ブランド腕時計の電池交換を頼むと、何と、、、ブレスレットをポッキリ折られました。ブランドのブレスレットはどこで見つけたのか知らんけど、形状の異なるブレスレットに交換、弁償（メーカー価格８万円前後）して貰う事件があり、それ以来当店で電池交換してません。高級ブランドの腕時計の扱いは素人なので注意しましょう！！
引用：Google
悪い口コミ自体は多くありませんでした。
但し、オーバーホールなどの専門的な処置は店舗では対応できません。
専門業者に依頼となり、中間マージンが発生するため注意が必要です。
また、知識や技術力のないスタッフが対応することもあり、不運にもトラブルになる事例があるようです。
やすオーバーホールなどの専門的な修理は修理専門店がおすすめです。
とはいえ、修理専門店もピンキリなので選び方はこちらの記事でも解説しています。
まとめ｜家電量販店では電池・ベルト交換が安くて早い
家電量販店で時計を修理するメリット・デメリットは次の通りです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 電池交換は安い 待ち時間に買い物もできる | 大掛かりな修理、メンテは対応不可 技術力が不明 |
そのため、時計を修理したい場合はこちらがおすすめです。
- 『一般時計の電池交換』ならあり
- 『ブランド時計の電池交換』は修理専門店 or 正規店に依頼
- 『本格的な修理』は修理専門店 or 正規店に依頼
修理専門店にでも技術や価格には大きな差があります。
修理専門店選びで失敗したくない方に向けて、こちらの記事で選び方を解説＆おすすめ店を紹介してます。